GENIX AI
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Términos de Servicio

Última actualización: 28 de agosto de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de GENIX AI, operado por Smartsales PTY / FORJA Digital, disponible en genixai.virtualforja.com (el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. Descripción del Servicio

GENIX AI es una plataforma que permite generar imágenes y videos usando inteligencia artificial, incluyendo funciones de Content Studio (edición de imágenes, marketing, Virtual Try-On, editor multi-imagen) y AI Influencer Studio (generación de modelos AI a partir de fotos de referencia). El Servicio funciona mediante un sistema de créditos prepagados.

2. Registro de cuenta

3. Créditos y pagos

4. Uso aceptable

Al usar GENIX AI, te comprometes a NO:

El incumplimiento de esta sección puede resultar en la suspensión o cierre inmediato de tu cuenta, sin reembolso de créditos no utilizados, y cuando corresponda, reporte a las autoridades competentes.

5. Propiedad del contenido generado

Conservas los derechos sobre el contenido que generas usando el Servicio, siempre que dicho contenido se haya creado cumpliendo estos Términos y no infrinja derechos de terceros. GENIX AI no reclama propiedad sobre tus creaciones. Sin embargo, nos otorgas una licencia limitada para almacenar y procesar dicho contenido en la medida necesaria para operar el Servicio (ej. mostrar tu historial de generaciones, procesarlo a través de los proveedores de IA que usamos).

6. Limitaciones de la tecnología de IA

El contenido generado por inteligencia artificial puede contener errores, inconsistencias o no coincidir exactamente con lo solicitado. En particular:

No garantizamos resultados específicos, disponibilidad ininterrumpida del Servicio, ni que el contenido generado esté libre de errores.

7. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos (Fal.ai, Puter.js, PayPal, Supabase, Google) para funcionar. No somos responsables de interrupciones, errores o cambios en dichos servicios de terceros que estén fuera de nuestro control razonable.

8. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos, sin obligación de reembolso de créditos no utilizados en casos de incumplimiento grave (ej. contenido prohibido en la Sección 4). Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, GENIX AI, Smartsales PTY y FORJA Digital no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, ingresos o por el uso que terceros hagan del contenido generado.

10. Contenido subido por otros usuarios

GENIX AI actúa como un intermediario técnico: procesamos las fotos y videos que cada usuario sube según su propia solicitud, pero no revisamos, verificamos ni pre-aprobamos el contenido antes de procesarlo. Cada usuario declara, al subir una foto, que tiene derecho a usarla (es suya, o cuenta con el consentimiento de la persona que aparece en ella) conforme a la Sección 4. No somos responsables por infracciones de derechos de imagen, propiedad intelectual o privacidad de terceros que resulten de contenido subido por otro usuario sin la debida autorización — esa responsabilidad recae en quien lo subió.

Si creés que tu imagen, rostro o una obra de tu autoría fue subida a la Plataforma sin tu consentimiento, escribinos a smartsalespty@gmail.com con el detalle necesario para identificar el contenido — lo retiramos y suspendemos la cuenta responsable en caso de infracción confirmada, conforme a la Sección 4.

11. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a GENIX AI frente a reclamos de terceros derivados de tu uso indebido del Servicio o de tu incumplimiento de estos Términos, incluyendo el contenido que generes o subas.

12. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica tu aceptación de los nuevos Términos.

13. Resolución de disputas para clientes en Estados Unidos

Si accedés a GENIX AI desde Estados Unidos, cualquier disputa, reclamo o controversia relacionada con estos Términos o con el uso del Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante y definitivo en la Ciudad de Panamá, República de Panamá, en lugar de un juicio ante un tribunal — salvo que la ley aplicable no lo permita. El laudo arbitral es ejecutable en Estados Unidos conforme a la Convención de Nueva York sobre el Reconocimiento y Ejecución de Sentencias Arbitrales Extranjeras, de la que Panamá y Estados Unidos son parte.

Tanto vos como Smartsales PTY / FORJA Digital renunciamos al derecho a un juicio con jurado y a participar en una demanda colectiva, consolidada o representativa — todo reclamo debe presentarse a título individual. Esta cláusula no aplica a reclamos que puedan presentarse ante un tribunal de reclamos menores ("small claims court"), ni a medidas cautelares para proteger derechos de propiedad intelectual.

14. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que puedan aplicar según tu país de residencia, y salvo lo previsto en la sección anterior para clientes en Estados Unidos.

15. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a smartsalespty@gmail.com. Ver también nuestra Política de Privacidad.