Términos de Servicio

Última actualización: 4 de julio de 2026

Estos Términos de Servicio ("Términos") rigen el uso de GENIX AI, operado por Smartsales PTY / FORJA Digital, disponible en genixai.virtualforja.com (el "Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos.

1. Descripción del Servicio

GENIX AI es una plataforma que permite generar imágenes y videos usando inteligencia artificial, incluyendo funciones de Content Studio (edición de imágenes, marketing, Virtual Try-On, editor multi-imagen) y AI Influencer Studio (generación de modelos AI a partir de fotos de referencia). El Servicio funciona mediante un sistema de créditos prepagados.

2. Registro de cuenta

• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta.
• Debes proporcionar información veraz al registrarte.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.

3. Créditos y pagos

• El Servicio se ofrece bajo un modelo de créditos prepagados; cada función consume una cantidad de créditos según su costo de procesamiento.
• Los créditos comprados no vencen, salvo que se indique lo contrario al momento de la compra.
• Los pagos se procesan mediante PayPal. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso; el precio vigente es el mostrado al momento de la compra.
• Las compras de créditos son generalmente no reembolsables, salvo error técnico comprobado de nuestra parte o cuando la ley aplicable exija lo contrario. Para solicitar una revisión, escribe a smartsalespty@gmail.com.

4. Uso aceptable

Al usar GENIX AI, te comprometes a NO:

• Subir fotos de otras personas sin su consentimiento, o usar el Servicio para crear contenido que suplante la identidad de alguien sin autorización (incluyendo Virtual Try-On, Influencer Studio o Editor Multi-imagen).
• Generar contenido sexual, pornográfico o sexualizado de personas reales identificables sin su consentimiento explícito, ni contenido de cualquier tipo que involucre a menores de edad, bajo ninguna circunstancia.
• Generar contenido difamatorio, que incite al odio, violencia, discriminación, o que sea ilegal bajo las leyes aplicables.
• Usar el contenido generado para engañar, estafar o hacerse pasar por otra persona o entidad (ej. noticias falsas, suplantación de figuras públicas con fines maliciosos).
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros (marcas, personajes protegidos por derechos de autor, obras de arte existentes).
• Intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma, realizar ingeniería inversa, o abusar de los límites de uso (rate limits) mediante automatización no autorizada.
• Revender o redistribuir el acceso a la Plataforma sin autorización expresa.

5. Propiedad del contenido generado

Conservas los derechos sobre el contenido que generas usando el Servicio, siempre que dicho contenido se haya creado cumpliendo estos Términos y no infrinja derechos de terceros. GENIX AI no reclama propiedad sobre tus creaciones. Sin embargo, nos otorgas una licencia limitada para almacenar y procesar dicho contenido en la medida necesaria para operar el Servicio (ej. mostrar tu historial de generaciones, procesarlo a través de los proveedores de IA que usamos).

6. Limitaciones de la tecnología de IA

El contenido generado por inteligencia artificial puede contener errores, inconsistencias o no coincidir exactamente con lo solicitado. En particular:

• Las funciones que usan fotos de referencia de personas (ej. AI Influencer Studio) pueden no reproducir con exactitud perfecta el parecido de la persona en todas las generaciones — es una limitación conocida de la tecnología subyacente, no una garantía de resultado.
• El texto agregado sobre imágenes en Content Studio se genera de forma programática (no por IA) para asegurar legibilidad, pero el resto del contenido de la imagen es generado por modelos de IA de terceros y puede variar entre intentos.

No garantizamos resultados específicos, disponibilidad ininterrumpida del Servicio, ni que el contenido generado esté libre de errores.

7. Servicios de terceros

El Servicio depende de proveedores externos (Fal.ai, Puter.js, PayPal, Supabase, Google) para funcionar. No somos responsables de interrupciones, errores o cambios en dichos servicios de terceros que estén fuera de nuestro control razonable.

8. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cerrar tu cuenta si incumples estos Términos, sin obligación de reembolso de créditos no utilizados en casos de incumplimiento grave (ej. contenido prohibido en la Sección 4). Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactándonos.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la máxima medida permitida por la ley aplicable, GENIX AI, Smartsales PTY y FORJA Digital no serán responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Servicio, incluyendo pero no limitado a pérdida de datos, ingresos o por el uso que terceros hagan del contenido generado.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a GENIX AI frente a reclamos de terceros derivados de tu uso indebido del Servicio o de tu incumplimiento de estos Términos, incluyendo el contenido que generes o subas.

11. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página. El uso continuado del Servicio después de un cambio implica tu aceptación de los nuevos Términos.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que puedan aplicar según tu país de residencia.

13. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a smartsalespty@gmail.com. Ver también nuestra Política de Privacidad.